キャバクラのキャスト接客向上研修

人事組織

キャバクラ黒服向けキャスト接客サービス向上研修

キャバクラ黒服向けキャスト接客サービス向上研修は、キャバクラ成功の鍵である「指名客を多く獲得する」ために、キャバクラの本質的な価値と、キャストさんにどのような接客をさせるべきかを理解し、実行させられるようになるための研修です。

こんな課題はありませんか?

キャバクラの売上の8割は指名客によってもたらされるので、キャバクラで売上利益を上げるためには、「指名客を多く獲得する」ための接客が非常に重要です。

・新規客のリピート率が低い
・延長率、場内指名率が低い
・指名の卓でも単価が上がらない
・容姿が良いのに指名を取れないキャストがいる etc…

これらは接客でお客様を最大限楽しませられていないことが原因で、このような状況では常に新規集客をし続けなければならず、売上や利益を安定して生み出すことができません。

キャバクラで、本当に楽しめる接客を実践していくことで顧客満足度は上がり、お店やキャストさんは安定的に指名客を獲得することができ、皆が幸せになります。

接客サービス向上研修

キャスト接客指導研修

接客サービス向上研修では、キャバクラの本質的な価値とその具体的な接客方法を学び、自分のお店でどのように実践させていくかを考えます。

店長、Mgrがキャバクラの価値を理解する

キャストの接客に落とし込む

キャストが意図的に本当に楽しめる接客を提供する

延長率、場内指名数、本指名、リピート率が上がる

集客に苦労しなくなる

売上が上がり、分配率を合わせやすくなる

利益が上がる

近年、素人女性と出会える低価格の代替サービスが多数出現し、また若者の酒離れ、サラリーマンの平均年収の低下など、キャバクラ業界を取り巻く環境は厳しくなりつつあります。

その中で勝ち残っていくためには、それらの代替サービスにはできない「キャバクラだからこその楽しさ=接客」を提供する必要があります。

キャバクラ接客研修素材

研修参加者の声

研修からの学び

キャバクラの接客研修学び1

キャバクラの接客研修学び2

学んだことの意味

キャバクラの接客研修意味1

キャバクラの接客研修意味2

学びをどう実践していくか

キャバクラの接客研修実践1

キャバクラの接客研修実践2

講師紹介

後野友輝

学生時代に最大手のキャバクラグループでアルバイトとして働き、マネージャーとして未経験からNo.1キャストを複数人育成する。
大学卒業後、研修サービスを提供する人事コンサルティング会社に就職。
その後学生時代の上司が立ち上げたキャバクラグループに転職し、10年に渡って人材採用、教育、集客、新店舗開発を担当。2018年独立。経営学修士。

黒服研修をおすすめする理由

店舗経営.comのキャバクラ黒服向け研修は、無理なく受講できて、しっかり現場で使えるスキルをお伝えしています。

・キャバクラでの現場経験と人材育成経験が豊富な講師による研修
・演習やロープレにキャバクラの現場で起こるテーマを使用するので、店舗に帰ってすぐに使える
・1講座3時間で、朝方まで働く黒服さんでも無理なく集中して受講できる
・少人数割引プランで小規模受講の費用負担を軽減、費用を他社と折半しての合同研修も可能

キャバクラ研修料金表

研修のご依頼・お問い合わせ

ご依頼は下記問い合わせからご連絡ください。

メッセージ欄に

社名(店名):
ご担当者名:
ご連絡先:
希望講座:
参加予定人数:

をご記入ください。

ご依頼・お問い合わせ

その他の開催講座

他にもキャバクラの現場で使えるプログラムを用意していますので、詳しくはお問い合わせください。
クリティカルシンキングはすべての基礎になりますので、最初にクリティカルシンキング研修を受講していただくことをお勧めしています。

チームビルディング研修:研修・勉強に対する楽しくポジティブなイメージを醸成し、チームで協力することの効果を実感させて協力体制を作る。

クリティカルシンキング研修:お客様、従業員同士、キャストさんとのコミュニケーションを円滑にするための論理的思考能力を身に付ける。

キャストマネジメント基礎研修:面接や入店フォロー、指名獲得の指導など、キャストマネジメントの基本を学ぶ。

キャストマネジメント応用研修:コーチングスキルを学び、キャストマネジメントで信頼関係を築き、やる気と行動を引き出すことができるようになる。

交渉力強化研修:交渉に関する概念や技術を学び、キャストさんとの入店交渉を妥当な条件で妥結させられるようになる。

ポジティブシンキング研修:生産的な仕事を妨げる感情的なコストを削減できるようにする。自分だけでなく周りの感情にも気づいて対処できる。

ホール業務研修:ホール業務を効率的に素早くこなせるようになる基本動作や考え方を学ぶ。

サービス向上研修:「顧客はなぜキャバクラに来るのか?」という顧客心理の本質を学び、そのニーズに応える接客サービスを考える。

 

キャバクラやガールズバー、ラウンジといった社交飲食業では「人」だけが生産を上げられる資源です。

社員教育を通じて夜の街が活性化されることを願っております。

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