お店を開業する時に電話とネットは必須です。

私の場合はひかり電話を契約しようとNTT東日本に問い合わせたのですが、なんか想定していたより高かったので詳細を聞いてみたところ不要なオプションが付いていました。

問い合わせ電話のやりとり

オペレータ

どのような利用をされますか？

ともきち

電話とネットを引いて店内にWi-Fiを飛ばしたいです。電話の発信はあまり多くありません

オペレータ

そのご利用だと1ヵ月で15,000円（税抜き）になります。では工事の日程ですが…

ともきち

え、いやちょっと待ってください。内訳を教えてもらえますか？

オペレータ

ギガ楽Wi-Fiが3,800円、プロバイダー料が1,000円、電話回線が1,500円、ネット回線が4,700円、オフィスサポートが1,000円、24hサポートが3,000円です

ともきち

オフィスサポートって何ですか？

オペレータ

ネットなどで分からないことがあった時に電話で相談できてサポートを受けられるサービスです

ともきち

あ、それ要らないです。グーグルで大丈夫です。24hサポートというのは？

オペレータ

電話やネットが不具合でつながらなくなった時などに、24時間いつでも修理に伺うサービスです

ともきち

そんなにつながらなくなりますかね？

オペレータ

いえ、そんなことは無いのですが、もしもの時のためにこれはほとんどの方が加入されてますよ。これが無いと平日の営業時間中にしか修理に伺えませんよ？

ともきち

うーん、平日の営業時間には修理してもらえるんですよね？そんなに急を要する電話も無いと思いますし、携帯もSNSもあるので大丈夫です

オペレータ

はぁそうですか…

ともきち

ギガ楽Wi-Fiというのは室内にWi-Fiを飛ばす機械ですか？自分で購入してネット回線につなげば使わなくてもいけますか？

オペレータ

いけますけど、それだと10人同時くらいしか接続できませんよ？

ともきち

ほんとか？Amazonポチー。あ、15,000～20,000円くらいで40人同時接続できるやつある）「大丈夫です。プロバイダー、電話回線、ネット回線の最低限だけでいいです

オペレータ

…

最低限のプランで7500円程度

この最低限のプランだと月額7,200円（税抜き）、創業したての小さな会社としてはこんなもんでしょう。

月額15,000円と7,200円の差は大きく、1年間で93,600円にもなります。

念のため前職で電話やネット回線周りを担当していた同僚に聞いてみると、プロバイダー、電話回線、ネット回線だけのプランで月額7000円ちょっと。

それで困ったことは一度も無いそうです。

ちなみに電話対応してくれたオペレーターさん、歩合給なのかなと思うレベルでオプション勧めて来られました。

月額使用料がかからないWi-Fi

私のお店ではNETGEAR社のWi-Fiルーターをアクセスポイントとして使っています。

最初の設定が少しややこしいのですが、電話サポートが親切丁寧で、一度設定できたら後はほとんどいじることはありません。

それで月額4000円程度、年間50000円程度を節約できると考えるとコスパは高いと思います。

電話回線を引くのは時間がかかる

申込を完了してから実際に電話やネットがつながるまでには2週間～長いと2ヵ月程度かかります。

私の場合はKDDIに問い合わせたところ3ケ月かかると言われたので、NTTにしたら3週間程度でつながりました。

開業日までに確実に電話を引けるよう、早めに準備をしておきましょう。

他にも悪徳業者に騙されないように注意すべき項目を#注意喚起でまとめています。