店長が従業員から好かれるコツ

人事組織

【キャバクラ店長流】従業員に好かれる人間関係づくり5つのコツ

お店の店長にとって従業員の方との人間関係はとても気になるところだと思います。

特に今は人手不足が深刻で辞められたら困るし、素直で優秀な人だけ採用するなんていうことはほぼ不可能ですので、店長は人間関係に気を遣ってうまくお店を回すことに苦心しているのではないでしょうか。

なぜ好かれる必要があるか

感情バイアスと言って、「好き嫌い」といった感情は、人間の判断に大きな影響を与えます。

例えば好みの政党だというだけで相手の主張に納得するのはその一例で、好みの結論と矛盾しない情報を探し、積極的なつじつま合わせに走ってしまうのです。

仕事をしていても、特にメリットデメリットを深く考えなくてもよいような場面では、「〇〇さんが言っているなら」と好き嫌いに影響されて判断してしまうことは誰にでもあると思います。

お店の店長にとって従業員の方に指示や依頼を快く受け入れて実行してもらう為に、従業員から好かれている、最低限嫌われていないことはとても大切です。

懇親会などでスタッフとの親睦を深めるのはこのためです。

人間関係作りのコツはこの5つ

私の友人であり、キャバクラで難しい年頃のキャバ嬢さんにとても好かれていて、なおかつ自分の要求もしっかり通すコミュニケーション上手なS氏が実践していた人間関係作りのコツを紹介します。

人を介して褒める

例えばAさんと関係性を良くしたい場合に、自分と関係性の良いBさんを通してAさんを褒めるということをします。

そうするとBさんはAさんに店長が褒めていたということを話してくれます。

人を通じて間接的に褒められるのは信ぴょう性が高く、面と向かっては恥ずかしくて言いにくいことも言えます。

義理をかます

何かをしてあげる時に、ちょっとしたことでもそれがすごく重要で価値のあることのように話します。(恩着せがましくならないように注意)

「自分のためにわざわざ動いてくれた」と思って義理を感じてくれる人もいるものです。

貸しを作る

「今日は早く上がりたいです」など、小さなことでも相手の要求を呑んであげた時に、「貸し1な」と冗談っぽく言っておくと、次には自分の要求を呑んでくれる可能性が高まります。

あまり真剣な感じで言ったり、何度もそのことを蒸し返したりすると「恩着せがましい人だ」と逆に嫌われてしまうので注意しましょう。

2人だけの秘密を作る

関係性を強めたい人との間に2人だけの秘密を作ると強い連帯意識が生まれ、また「自分のことを信じてくれている」と思ってもらうことができます。

大した秘密でなくてもいいので、ふとした時にちょっとした秘密を共有することを意識してみましょう。

笑顔で接する

1日の最初と最後は必ず笑顔で接します。

同時にちょっとした冗談や軽口などでコミュニケーションをとって、従業員がお店に来るのが楽しみだと思わせるのが定着率を高める効果があります。

簡単なようでなかなか実践できている人は少ないのではないでしょうか。

まとめ

いかがでしたでしょうか。

職場の人間関係を円滑にすることは、運営をスムーズにするだけでなく、お店の売上を上げることにもつながります。

コミュニケーションは苦手だと思わず、今日できることから一つずつでもやってみましょう。

LINE友達追加ボタンホームページから予約や問い合わせを受けるならLINE@友達追加ボタンは必須前のページ

店舗や事務所の備品・書類収納にはトランクルームが安くて便利次のページ店舗の備品や書類を収納するトランクルーム

ピックアップ記事

  1. 創業助成金の申請方法と審査内容まとめ|東京都中小企業振興公社版
  2. 店舗にクレジットカード・電子マネー決済を導入するメリット、デメリット、判断基準
  3. あなたのお店でPayPay(ペイペイ)決済を導入すべき理由と導入方法
  4. 【実録】お店の電気代を大家さんから上乗せ請求されて争った記録

関連記事

  1. 単発バイト採用

    人事組織

    【人手不足を解決】単発バイト活用のポイントと募集サイトまとめ

    小売りや飲食店などの店舗で人手不足が深刻です。厚生労働省の発表…

  2. 自己肯定感と対人関係のマネジメント

    人事組織

    自己肯定感(セルフエスティーム)と対人関係力向上研修

    自己肯定感と対人関係力向上研修は、コミュニケーションやチームワークの問…

  3. キャバクラ黒服向けコーチング研修

    人事組織

    キャバクラ黒服向けキャストマネジメント応用コーチング研修

    キャストマネジメント応用コーチング研修は、キャストさんと信頼関係を築き…

  4. モチベーションを上げる

    人事組織

    従業員のモチベーションを上げて自発的な行動を促す方法

    「従業員のモチベーションを上げたい」「従業員がやる気を出して自…

  5. 店長の教科書

    人事組織

    店長が学ぶべき店舗運営とマネジメントのノウハウまとめ

    オーナー店長であれ雇われ店長であれ、店舗ビジネスの売上や利益は店長の力…

  6. web担当者 外注

    人事組織

    10店舗以下の会社ではweb担当者を外注すべき3つの理由

    「webの重要性は分かるけど、web担当者ってどんな人をどうやって採用…

まとめ記事

  1. 起業・独立の準備段階で知っておきたい、気を付けたい事まとめ
  2. 交渉を有利に進める4つのポイントと実践テクニック
  1. クリティカルシンキング

    人事組織

    ビジネスの超基本スキル、キャバクラ黒服向けクリティカルシンキング研修
  2. 口コミ 返信

    集客

    Googleや食べログなどで悪い口コミに返信した方が良い4つの理由
  3. ポスティングのコツと違法性の判断

    集客

    ポスティングで集客を成功させる5つのコツと違法性の判断ライン
  4. ダイエット

    起業・開業

    2.5ヶ月で6.5kg痩せた筋トレとダイエットの振り返りメモ
  5. LINE友達追加ボタン

    集客

    ホームページから予約や問い合わせを受けるならLINE@友達追加ボタンは必須
PAGE TOP